Когда про кого-то говорят: «Он хочет и нашим, и вашим угодить», к этому добавляют известную пословицу о двух стульях, иногда и о елке, нам сей человек кажется отнюдь не привлекательным. Когда компания-производитель хочет угодить всем: и реальным, и потенциальным потребителям – этот шаг кажется не таким уж и зазорным. А когда она (то есть компания) не только хочет, но и с достоинством выполняет задуманное – мы начинаем ее уважать. Вот она, тонкая грань человеческой и потребительской натуры. >>> |